E-Learning ist einerseits an vielen Bildungseinrichtungen gelebte Normalität, andererseits kommt es kontinuierlich zu Innovationen, deren Implikationen es im Hinblick auf sowohl didaktisch wie auch technisch und ökonomisch überzeugende Bildungsangebote (E-Learning und Blended Learning-Arrangements) sowie diesbezügliche Leistungserstellungs-, Moderations- und Evaluationsprozesse (Lern-Service-Engineering) zu reflektieren gilt.

Immer noch werden allerdings die Erfahrungen anderer Branchen bei der erfolgreichen Erstellung und Vermarktung von Dienstleistungen im E-Learning-Kontext nur vereinzelt berücksichtigt. Daher ist neben der Erarbeitung und Reflektion spezifischer E-Learning-Konzepte insbesondere auch die Übertragung, Adaption und Integration von Konzepten und Ansätzen aus der Wirtschaftsinformatik und dem Dienstleistungsmanagement gefragt, da hier bereits überzeugende und nachweislich erfolgreiche Ansätze für vergleichbare Herausforderungen geschaffen wurden.

Von den insgesamt 17 Einreichungen wurden im Rahmen des doppelt-blinden Begutachtungsprozesses durch ausgewiesene Themenexpertinnen und -experten insgesamt 8 Beiträge positiv evaluiert und zur Annahme vorgeschlagen (Annahmequote = 47%). Die Beiträge beziehen sich dabei auf alle drei Säulen des E-Learning: Technik, Didaktik und Wirtschaftlichkeit.

Die Präsentationen im Rahmen des Konferenzprogramms werden bei Einverständnis der Autoren per Video aufgezeichnet, so dass im Nachgang zur Konferenz neben den Beiträgen im Tagungsband auch eine webbasierte Dokumentation auf dieser Webseite erfolgen kann.