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CCEC

CCEC-Workshop 2023: Ein Tag voller Erkenntnisse und Diskussionen

Am 14. Juni 2023 hat der lang erwartete 26. Workshop des Competence Center E-Commerce (CCEC) stattgefunden. Der Workshop wurde moderiert vom Leiter des CCEC Soest Prof. Dr. Peter Weber und stand ganz im Zeichen des Wissensaustauschs und der Diskussion aktueller Trends aus den Bereichen Künstliche Intelligenz und Data Governance. Mit drei herausragenden Referenten und ihren spannenden Themen versprach der Workshop ein Tag voller Erkenntnisse und Impulse für die rund 100 Teilnehmenden zu werden. Der Workshop wurde zu Ehren von Prof. Dr. Roland Gabriel veranstaltet, dessen Beitrag zur Entwicklung des CCEC in seinen Anfängen von großer Bedeutung war.

How to Scale Data Governance in Large Corporations | Dr. Lars Bollweg | Head of Service Strategy, Westnetz

Den Auftakt des Workshops machte Dr. Lars Bollweg, der als Head of Service Strategy bei der Westnetz GmbH den Bereich Data Governance mitverantwortet. In seinem leidenschaftlichen Vortrag gab er den Teilnehmende einen Einblick in die Skalierung der Datenverwaltung in großen Unternehmen und präsentierte bewährte Praktiken und Strategien, um diese auch effektiv zu gestalten und zu optimieren. Die Diskussion nach seinem Vortrag ermöglichte es einigen Teilnehmenden, ihre eigenen Erfahrungen und Herausforderungen in Bezug auf Datenverwaltung zu teilen und von Dr. Bollwegs Expertise zu profitieren.

Lars Michael Bollweg

Dr. Lars Bollweg, Head of Service Strategy bei der Westnetz GmbH am CCEC-Workshop 2023, Foto: CCEC

AI- and Data-Driven Search Engine Marketing | Thilo Damm | Group Head SEA (Publicis Media)

Nach einer kurzen Pause übernahm Thilo Damm, Group Head SEA bei Publicis Media das Mikrofon und trug das Thema Künstliche Intelligenz (KI) und datengetriebenes Suchmaschinenmarketing in das Audimax der Fachhochschule Südwestfalen. Mit einer sachlichen und informativen Präsentation zeigte Damm die transformative und revolutionäre Kraft von KI und Datenanalyse aus der Perspektive eines SEA-Dienstleisters. Bei der anschließenden, teils provokanten, Diskussion wurde die Relevanz und die Zukunft von etwaigen Dienstleistern diskutiert und in Frage gestellt.

Thilo Damm

Thilo Damm, Group Head SEA bei Publicis Media am CCEC-Workshop 2023, Foto: CCEC

A Tale of Generative AI and the Promise of Growth | Prof. Dr. Hannes Rothe | Universität Duisburg-Essen

Prof. Dr. Hannes Rothe von der Universität Duisburg-Essen entführte die Teilnehmenden mit seinem Vortrag in die Welt der generativen künstlichen Intelligenz  und deren vielversprechenden Einsatzmöglichkeiten. Mit anschaulichen Beispielen und spannenden Einblicken erzählte er eine nahezu märchenhafte Geschichte, wie Unternehmen durch den Einsatz von Generativer KI ihr Wachstumspotenzial maximieren könnten. Die Teilnehmenden waren begeistert von der Präsentation und den vorgestellten Konzepten. In der Diskussion wurde angeregt über die Implikationen dieser Technologie für, z.B. die eigenen Geschäftsmodelle gesprochen.

Hannes Rothe

Prof. Dr. Hannes Rothe von der Universität Duisburg-Essen am CCEC-Workshop 2023, Foto: CCEC

Der 26. Workshop des Competence Center E-Commerce war zweifellos ein voller Erfolg. Die Teilnehmenden hatten die Möglichkeit, von Experten auf ihrem Gebiet zu lernen, neue Perspektiven zu gewinnen und ihr Wissen zu erweitern. Der Workshop hat gezeigt, dass der Wissensaustausch und die Diskussion aktueller Trends von großer Bedeutung sind, um aktuellen digitalen Herausforderungen gerecht zu werden.

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Online Workshop: Suchmaschinenwerbung (SEA) mit Google Ads

Desktop mit Analyse-Icons

Bild: pixabay

Am Montag den 07. Juni fand der Workshop zum Thema Suchmaschinenwerbung (SEA) mit Google Ads im Online-Format statt.

 

Zu Beginn des Workshops wurden den rund 20 Teilnehmer:innen die grundlegende Funktionsweise und wichtigsten Begrifflichkeiten rund um das Thema Suchmaschinenwerbung erläutern, um den ersten Umgang mit Google Ads und den dazugehörigen Kennzahlen  zu erleichtern.

Im Laufe des Workshops wurden den Teilnehmer:innen in Google Ads demonstriert, wie der Keyword-Planer einzusetzen ist und wie Kampagnen mit Anzeigengruppen sowie unterschiedlichen Anzeigen erstellt werden können. Der Google Ads Keyword-Planer ist ein kostenloses und hilfreiches Tool von Google, das die Entstehung einer Keyword-Liste unterstützt. Das Tool ist nicht nur für die Suchmaschinenwerbung gut, sondern kann auch bei der Suchmaschinenoptimierung helfen, um die wichtigsten Suchbegriffe einer Website zu identifizieren.

 

Wenn Sie sich für das Thema Suchmaschinenoptimierung interessieren, können Sie gerne unser Web-Based-Training absolvieren, um einen guten thematischen Einstieg zu bekommen: https://zukunftslabor.fh-swf.de/wbts/SEO/

 

Nach der jeweiligen Demonstration hatten die Teilnehmer:innen die Möglichkeit selber mit Google Ads zu arbeiten. Dabei wurde sowohl der Keyword-Planer ausprobiert als auch eigene Kampagnen mit Anzeigegruppen und passenden Anzeigen erstellt.

 

Am Ende des Workshops fand ein kleiner Austausch zum Thema statt.

 

Einen ausführlichen Artikel zum Workshop finden Sie auf der Projektwebseite unter folgendem Link:

https://www.citylab-swf.de/news/innenstadtakteure-testen-suchmaschinenwerbung-sea/

 

 

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Suchmaschinenoptimierung (SEO) Online-Workshop

Recherche mit Laptop; Ansicht von oben

Bild: pixabay

Am 25.03.2021 wurde der Workshop Suchmaschinenoptimierung (SEO) von dem Competence Center E-Commerce im Onlineformat angeboten.

Das Workshop-Ziel war es, allen Teilnehmern die Funktionsweise von Suchmaschinen und deren Möglichkeiten für Unternehmen und Einzelhändler näher zu bringen. In vier Stunden wurde den Teilnehmern das notwendige Wissen vermittelt, um ihren Internetauftritt so zu optimieren, dass ihre Webseite bei Suchanfragen möglichst weit oben angezeigt wird.

Um ein besseres Ranking bei Suchmaschinen wie Google zu erzielen, wurde den Teilnehmern der SEO-Kreislauf in seinen einzelnen Schritten erklärt. Der Kreislauf baut auf vier Phasen auf und beinhaltet die Analyse des Status Quo der Website, die Definition der SEO-Strategie sowie die On- und Off-Page Optimierung. Während des Workshops wurden die einzelnen Phase erklärt, hilfreiche und kostenlose Tools gezeigt sowie wichtige Tipps und Tricks vermittelt. Zusätzlich wurde die kostenlose Möglichkeit der Nutzung von „Google my Business“ und „Bing Places“ vorgestellt. Erklärvideos zu der Erstellung eines „Google my Business“-Eintrags können Sie sich hier anschauen: https://youtube.com/playlist?list=PLFoa-rtpDDoGaFwQ-MOStKvfITX5vaNY-

Innerhalb des Workshops hatten die Teilnehmer Zeit Ihre eigene Webseite mit verschiedenen Tools zu analysieren und die Ergebnisse zu diskutieren oder Fragen zu stellen. Der Workshop wurde mit einem interessanten Austausch zwischen allen Beteiligten und einem Feedbackgespräch beendet. Den ausführlichen Bericht zu unserem Workshop finden Sie auf unserer City Lab Seite: https://www.citylab-swf.de/news/suchmaschinenoptimierung-dem-nutzer-eine-gute-erfahrung-geben/

Zusätzlich zu den Workshopinhalten hat das CCEC ein kostenloses Web-Based Training zum Thema Suchmaschinenoptimierung erstellt. Hier können Sie von Zuhause aus alles Wichtige über Suchmaschinenoptierung lernen und sich eigenständig in das Thema einarbeiten. Das Web-Based Training finden Sie unter https://zukunftslabor.fh-swf.de/wbts/SEO/

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WordPress Online-Workshop

Blogging in WordPress

Bildquelle: StockSnap auf Pixabay

Am 01.02.2021 hat das Competence Center E-Commerce einen weiteren Qualifizierungsworkshop zur Einführung in das Content Management System WordPress angeboten. Ziel war es, den Innenstadtakteuren zu mehr Sichtbarkeit im Netz zu verhelfen, damit ihre Kunden sie auch erreichen können, wenn das Geschäft in Zeiten eines Lockdowns geschlossen bleiben muss. Der Workshop richtete sich an Anfänger und Wiedereinsteiger die Ihre eigene Webseite aufbauen möchten oder im Falle einer extern verwalteten Webseite die Hintergründe besser verstehen möchten.

Für den Workshop wurde erneut ein „Sprint-Format“ mit zwei virtuellen Räumen gewählt, um die Teilnehmer bei der Bearbeitung von Aufgaben je nach Fortschritt und Geschwindigkeit besser aufzuteilen und besser auf die Fragen der Teilnehmer eingehen zu können.

Nach einer kurzen theoretischen Einführung, in der auch strategische und organisatorische Themen besprochen wurden (z.B. Ziele und Sitemaps) konnten die Teilnehmer direkt mit Übungsinstanzen im System WordPress arbeiten. Mithilfe von neun Übungsaufgaben konnten die Teilnehmer sich mit der Systemumgebung vertraut machen und lernten dabei Newsposts zu erstellen, neue Seiten anzulegen, diese über ein Menü strukturiert sichtbar zu machen, die wichtigsten Grundeinstellungen vorzunehmen oder auch das Design der Webseite über ein neues Design (sogenannte „Themes“) zu verändern. Im bereitgestellten Handout wurde darüber hinaus über einige sicherheitsrelevante Aspekte informiert. Für einen ausführlicheren Artikel über den Workshop, schauen Sie gerne auf unserer Projektwebseite vorbei unter diesem Link: https://www.citylab-swf.de/news/so-verkaufen-sie-produkte-ueber-die-eigene-website/

Neben einem Leitfaden, der als Nachschlagewerk auf 45 Seiten wichtige Inhalte zum Thema WordPress vermittelt, wurde den Teilnehmern eine Arbeitshilfe zur Verfügung gestellt, mit der sie die Aufgaben des Workshops schrittweise durchgehen konnten. So wurde sichergestellt, dass die Teilnehmer während und auch nach dem Workshop weitgehend unabhängig an den Aufgaben arbeiten konnten. Im Leitfaden enthalten waren außerdem Links zu selbst erstellten Youtube-Videos, welche die Aufgabenbearbeitung direkt in WordPress zeigen.

Insgesamt nahmen 23 Innenstadtakteure aus verschiedenen Branchen teil, wobei die Branchen Einzelhandel und Dienstleistungen am stärksten vertreten waren.

Zoom Screenshot WP Workshop CL

Screenshot des Zoom-Workshops vom 01.02.2021

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„Ihr Weg zur Modellkommune!“ – Das City Lab Südwestfalen startet in die zweite Phase

City Lab Workshop Modellkommunenauswahl Zoom-Bild

11.12.2020, Zoom-Workshop Modellkommunenauswahl, Foto: Stephan Britten

Am 11. Dezember 2020 fand die Veranstaltung „Ihr Weg zur Modellkommune!“ in einem Online-Format mit allen Projektpartnern statt, welche den Beginn der zweiten Projektphase einläutete. Dabei wurden den Wirtschaftsförderern und Stadtmarketingverantwortlichen der 25 Partnerkommunen sowie den strategischen Partnern die wichtigsten Ergebnisse der Attraktivitätsprofile und der Szenario-Analyse vorgestellt und die zukünftigen Schritte erläutert.

Nach der Vorstellung der beiden Studienergebnisse lieferte der Gastvortrag von Dr. Alexander Gelsin, Mitgründer der bee smart city GmbH, in dem er die gleichnamige Plattform zur Suche von Lösungen sowie zur Vernetzung der Smart City Akteure vorstellte. Noch konkreter hinsichtlich der Umsetzung digitaler Maßnahmen wurde es im Vortrag der TU Dortmund. Der Projektpartner stellt seine bisherige Projektarbeit vor und zeigte und spezifische, beispielhafte Lösungsvorschläge auf, die in einer der noch auszuwählenden Modellkommunen umgesetzt werden könnten. Diese reichten von Loyalty Apps bis hin zu Augmented Reality Anwendungen.

Nun sind die Städte an der Reihe: Jede der Partnerkommunen kann sich als Modellkommune bewerben. In der Modellkommune werden Entwicklungsprojekte umgesetzt, die von einem „Kümmerer“ vor Ort ab April 2020 begleitet werden. Ausgewählt werden zwei Modellkommunen, in denen die zukünftigen „Kümmerer“ Anja Schulte und Lisa Zölzer, beide von der FH Südwestfalen, eingesetzt werden. Die Entwicklungsprojekte zielen auf die Integration von stationären und digitalen Maßnahmen ab, um die Einzelhändler, Dienstleister, Gastronomen und Handwerker besser für die Zukunft aufzustellen sowie die Innenstadt insgesamt attraktiver zu gestalten. Die Veranstaltung läutete den Bewerbungszeitraum ein und gab weitere Hinweise zum Bewerbungsprozess. Nun freut sich das City Lab Team auf spannende Vorschläge, um in der zweiten Projektphase zur Tat zu schreiten!

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Präsenzworkshop zu IT-Sicherheit

Seit dem letzten Präsenzworkshop im Februar wurde am 08.10.2020 erstmalig wieder ein Workshop vor Publikum unter den geltenden Hygieneauflagen angeboten – passend zum Cybersecurity Month zum Thema „IT-Sicherheit“. In der Statdhalle Soest wurde den Teilnehmern wie üblich eine Mischung aus theoretischen Grundlagen sowie praktischen Tipps zur direkten Anwendung vermittelt. Eine Teilnehmerin verfolgte den Workshop sogar per Live Stream von zuhause.

Im theoretischen Teil wurden wichtige Begriffe sowie die IT-Schutzziele Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit vorgestellt.  Darüber hinaus gab es drei Themenblöcke zu den Themen Passwörter, Ransomware und Phishing, die jeweils mit einem Fallbeispiel eingeführt und mit einem Praxisteil abgeschlossen wurden. Dazu wurde die Nutzung eines Passwort-Safes, die 2-Faktoren-Authentisierung und verschiedene Back-Up Lösungen vorgestellt. Für Abwechslung sorgte ein Quiz zum Thema Phishing.

Im letzten Teil des Workshops wurden allgemeine Gegenmaßnahmen wie z.B. Antivirenschutz, Firewalls und das Thema Verschlüsselung besprochen, bevor der Workshop mit spannenden Diskussionen, Erfahrungsberichten und einer Feedbackrunde endete. Als Begleitmaterial stellt das CCEC eine Zusammenstellung von Steckbriefen zu ausgewählten Angriffen und Malware-Arten bereit.

Einen ausführlichen Bericht zum Workshop finden Sie auf der Projekt-Webseite: https://www.citylab-swf.de/news/so-schuetzen-sie-ihr-unternehmen-vor-cyber-kriminalitaet/

Stadthalle Soest, Workshop IT-Sicherheit

In den Praxisteilen des Workshops konnten die Teilnehmer direkt an ihrem Endgerät die gelernten Maßnahmen in die Praxis umsetzen. (Foto: Ingo Borowicz, IHK Arnsberg)

 

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SEA Workshop im Online-Format

Google Ads Dashboard

Google Ads Dashboard – Photo by Stephen Phillips – Hostreviews.co.uk on Unsplash

 

CTR? CPC? CPA? Sprechen Sie SEA?

Während sich unter Impressionen und Klicks viele noch etwas vorstellen können, findet man auf dem Gebiet der Suchmaschinenwerbung (SEA) viele weitere Begriffe die nicht auf Anhieb verständlich sind. Hinter den englischen Abkürzungen steckt beispielsweise die Klickrate (CTR), die Kosten eines Klicks (CPC) oder der Wert einer gewünschte Kundenaktion (CPA). Um einen Einstieg in den Dschungel der Suchmaschinenwerbung zu bekommen, hat das Competence Center E-Commerce im Rahmen des City Lab Projektes einen Workshop zur Einführung in Google Ads gehalten. Am 18. und 19. Juni wurden in einem Online Format theoretische Grundlagen vermittelt aber auch die Möglichkeit gegeben, praktische Erfahrungen in einem Test-Account zu sammeln. Für den Praxisteil wurden drei virtuelle Einzelräume eingerichtet, um besser auf die Fragen der Teilnehmer eingehen zu können. Am ursprünglich für März in Balve geplanten Präsenzworkshop nahmen über 20 Interessierte aus den Bereichen Dienstleistung, Einzelhandel, Handwerk, Tourismus und Wirtschaftsförderung teil und gaben ein gutes Feedback für die corona-bedingte online Alternative.

Einen ausführlichen Artikel zum Workshop finden Sie auf der Projektwebseite unter folgendem Link
https://www.citylab-swf.de/news/effektive-kundenansprache-mit-suchmaschinenwerbung-sea/

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Workshop Einführung in die Suchmaschinenoptimierung

City Lab SEO Workshop
28.02.2020, Kaiserhaus Neheim, SEO Workshop. Foto: Ingo Borowicz

Im Neheimer Kaiserhaus fand am 28.02.2020 der erste Workshop des City Labs zum Thema Suchmaschinenoptimierung statt. Das Angebot wurde sehr gut angenommen mit über 30 Anmeldungen. Die Teilnehmer kamen zu 80% direkt aus der Zielgruppe Handel, Dienstleistung und Handwerk.

Suchmaschinenoptimierung hilft dabei, mit einigen Tricks und Kenntnissen den eigenen Internetauftritt so zu optimieren, dass der Unternehmenseintrag in der Ergebnisliste von Internetsuchmaschinen möglichst weit oben erscheint um für die Kunden schneller auffindbar zu werden.

Im Workshop ging es darum Grundwissen zu vermitteln, den
Status Quo zu ermitteln, darauf aufbauend Ziele zu formulieren und eine
Strategie zu entwickeln. Dafür hat das Team des City Labs um Prof. Dr. Weber
einige kostenlose Tools vorgestellt, die die Workshop-Teilnehmer direkt vor Ort
austesten konnten. Die Tools eigneten sich beispielsweise zur Analyse von
Status Quo, Keywords oder Website-Texten. Einen ausführlichen Bericht zum Workshop
finden Sie auf der Projekt-Webseite (https://www.citylab-swf.de/news/wie-wird-mein-unternehmen-bei-google-einfacher-gefunden/).

Am Schluss konnten wir uns über gutes Feedback der Teilnehmer freuen und unser Angebot von Web-Based Trainings vorstellen. Das Angebot für alle die nicht teilnehmen konnten aber auch als Vertiefungsangebot für die Workshop-Teilnehmer ist erreichbar unter folgendem Link https://zukunftslabor.fh-swf.de/wbts/SEO/.